ENTREGA Y GARANTÍA

Entrega

Los pedidos serán entregados en la dirección facilitada por el cliente, por los medios seleccionados en el proceso de compra y en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la confirmación de pedido.

Si por algún motivo fuera imposible cumplir con la fecha de entrega, se informará al cliente de dicha circunstancia y se le dará la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien la opción de anular el pedido con el reembolso del precio pagado. A este fin, no serán computables los sábados y los domingos como fecha hábil para la entrega.

Si la entrega del pedido resultara imposible de efectuar, el pedido quedará alojado en los almacenes de la empresa de mensajería de los que el cliente habrá de realizar la retirada. Si no va a estar en el domicilio indicado el día y hora convenida con el servicio de mensajería, rogamos se ponga en contacto con la misma o con nosotros para convenir la entrega en otro día.

En caso de que transcurrido el plazo dispuesto por la empresa de mensajería para la retirada de sus instalaciones del pedido que no se pudo entregar en domicilio, éste no haya sido entregado por causas no imputables a la Empresa, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos el precio de los artículos comprados, reteniendo la Empresa los gastos ocasionados por la entrega, en el plazo máximo de catorce (14) días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Deberá tener en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

Garantías

Como consumidor y usuario, la Empresa ofrece las garantías legales sobre los productos que comercializa a través del portal web www.villwat.com, respondiendo por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos (2) años desde la entrega del producto.

Si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, el Cliente lo pondrá en conocimiento de la Empresa conforme al procedimiento del apartado 11.

RELOJES

No estará garantizado en caso de impacto o golpe asi como un uso inadecuado, no podrá ser manipulado ni abierto , en caso de modificar el reloj estará fuera de garantías , para manipular las correas y ajustarlas deberá ir a un profesional el cual deberá realizar una factura indicando ajuste de correa por el tamaño de muñeca del cliente, en caso de no tener factura por parte del cliente se entenderá que lo ha realizado el mismo perdiendo la garantía del mismo, tampoco están cubiertos los arañazos ni roturas o fallos por caídas

GAFAS

No estarán cubiertas en garantía en caso de uso forzado, roturas o arañazos por trato vejatorio al producto o limpieza incorrecta,  las lentes solamente hay que limpiarlas con paños adaptados a limpiar gafas